Privacy Policy

ultimo aggiornamento: 20-apr-2025

La presente informativa descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito www.flow-motion.net (di seguito, “il Sito”), gestito da Flow Motion, Lugano – Svizzera.

 

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è: Michael Lusenti – Flow Motion
Via Monte Boglia 20, 6900 Lugano – Svizzera
Email: info@flow-motion.net

 

2. Tipologie di dati raccolti

Il Sito può raccogliere le seguenti informazioni:

  • Dati identificativi: nome, cognome (se forniti volontariamente)

  • Dati di contatto: email, numero di telefono

  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati di navigazione (tramite cookie)

  • Dati relativi alle preferenze: scelta di servizi, risposte ai moduli

  • Dati di pagamento: solo se l’utente acquista un prodotto digitale (tramite provider sicuro, come Stripe o PayPal – nessun dato bancario viene memorizzato sul Sito)

 

3. Modalità di raccolta

I dati vengono raccolti:

  • Tramite moduli di contatto o prenotazione

  • Con l’iscrizione volontaria alla newsletter

  • Al momento dell’acquisto della Bussola Verde o altri contenuti

  • In automatico, tramite cookie tecnici e di analisi

 

4. Finalità del trattamento

I dati raccolti sono utilizzati per:

  • Fornire informazioni e risposte alle richieste degli utenti

  • Gestire appuntamenti, consulenze o ordini online

  • Inviare comunicazioni promozionali solo con consenso esplicito (newsletter)

  • Migliorare l’esperienza utente e la sicurezza del sito

 

5. Base giuridica

Il trattamento dei dati avviene su base:

  • Contrattuale (prenotazione o acquisto)

  • Consensuale (newsletter, contatti)

  • Legittimo interesse (analisi di utilizzo del sito in forma anonima)

 

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto e/o per adempiere ad obblighi legali.

 

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati non saranno venduti né ceduti a terzi.
Possono essere condivisi solo con:

  • Provider di pagamento sicuri (es. Stripe, PayPal)

  • Piattaforme di invio newsletter (es. MailerLite, Mailchimp), se utilizzate

  • Provider hosting del sito (Infomaniak – Svizzera)

Tutti i fornitori sono conformi al GDPR.

 

8. Diritti dell’utente

In ogni momento, puoi esercitare i tuoi diritti previsti dal GDPR:

  • Accesso ai tuoi dati

  • Rettifica o aggiornamento

  • Cancellazione (“diritto all’oblio”)

  • Limitazione o opposizione al trattamento

  • Portabilità dei dati

Le richieste vanno inviate a: info@flow-motion.net

 

9. Sicurezza

I dati personali sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente.
Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione da accessi non autorizzati o perdite.

 

10. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.